Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vn54

vn54 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng được phép
vn54 Chính sách bảo mật thông tin tại vn54
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách vn54 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập; chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời hạn theo quy định pháp luật tại vùng áp dụng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL Kết nối giữa điện thoại và sảnh luôn đi qua SSL; dữ liệu nhạy cảm không truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi chuyển giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp; xóa được bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem thông tin cá nhân, và chỉ khi bạn gửi yêu cầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý; đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp trong hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách vn54 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để xử lý lệnh đó.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính, trong giới hạn cho phép của pháp luật địa phương.

Không. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử chỉ đi qua cổng của nhà cung cấp. vn54 không nhận, không lưu và không có quyền truy cập vào thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong sảnh. Bạn xóa được bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại vùng áp dụng. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.